Syarat pengembalian
Sebarang tuntutan untuk item tersalah cetak/rosak/cacat hendaklah dikemukakan dalam tempoh 4 minggu selepas produk diterima. Untuk pakej yang hilang dalam transit, semua tuntutan mesti dikemukakan selewat-lewatnya 4 minggu selepas tarikh penghantaran anggaran. Tuntutan yang dianggap ralat di pihak kami dilindungi atas perbelanjaan kami.
Alamat pemulangan ditetapkan secara lalai kepada kemudahan Printful. Apabila kami menerima penghantaran yang dikembalikan, pemberitahuan e-mel automatik akan dihantar kepada anda. Pulangan yang tidak dituntut akan didermakan kepada badan amal selepas 4 minggu. Jika kemudahan Printful tidak digunakan sebagai alamat pemulangan, anda akan bertanggungjawab untuk sebarang penghantaran pulangan yang anda terima.
Salah alamat - Jika anda memberikan alamat yang dianggap tidak mencukupi oleh kurier, penghantaran akan dikembalikan kepada kemudahan kami. Anda akan bertanggungjawab untuk kos penghantaran semula setelah kami mengesahkan alamat yang dikemas kini dengan anda (jika dan yang berkenaan).
Tidak dituntut - Penghantaran yang tidak dituntut dikembalikan kepada kemudahan kami dan anda akan bertanggungjawab ke atas kos penghantaran semula kepada diri anda atau pelanggan akhir anda (jika dan yang berkenaan).
Printful tidak menerima pemulangan barang yang dimeterai, seperti tetapi tidak terhad kepada topeng muka, yang tidak sesuai untuk dipulangkan atas sebab kesihatan atau kebersihan. Anda dengan ini bersetuju bahawa sebarang pesanan yang dikembalikan dengan topeng muka tidak akan tersedia untuk penghantaran semula dan akan dilupuskan.
Dipulangkan oleh Pelanggan - Adalah lebih baik untuk menghubungi Selficom Pte Ltd sebelum memulangkan sebarang produk. Kami tidak memulangkan pesanan untuk penyesalan pembeli. Pulangan untuk produk, topeng muka, serta pertukaran saiz akan ditawarkan atas perbelanjaan dan budi bicara anda. Jika anda memilih untuk menerima pemulangan atau menawarkan pertukaran saiz kepada pelanggan akhir anda, anda perlu membuat pesanan baharu dengan perbelanjaan anda untuk topeng muka atau produk dalam saiz lain.
Pemberitahuan untuk pengguna EU: Menurut Perkara 16(c) dan (e) Arahan 2011/83/EU Parlimen Eropah dan Majlis 25 Oktober 2011 mengenai hak pengguna, hak penarikan mungkin tidak diperuntukkan untuk:
1. pembekalan barangan yang dibuat mengikut spesifikasi pengguna atau diperibadikan dengan jelas;
2. barang bermeterai yang dibuka selepas penghantaran dan oleh itu tidak sesuai untuk dipulangkan atas sebab perlindungan kesihatan atau kebersihan,
oleh itu Printful berhak untuk menolak pemulangan mengikut budi bicara mutlaknya.
Polisi ini akan ditadbir dan ditafsir mengikut bahasa Inggeris, tanpa mengira sebarang terjemahan yang dibuat untuk sebarang tujuan sekalipun.
