退货政策

任何印刷错误/损坏/有缺陷的物品的索赔必须在收到产品后 4 周内提交。对于在运输途中丢失的包裹，所有索赔必须在预计送达日期后 4 周内提交。被我们视为错误的索赔由我们承担。

返回地址默认设置为 Printful 工具。当我们收到退回的货物时，将向您发送一封自动电子邮件通知。无人认领的退货将在 4 周后捐赠给慈善机构。如果 Printful 的设施 不用作退货地址，您将对收到的任何退回的货物负责。

错误的地址 - 如果您提供的地址被快递员认为不充分，货物将被退回到我们的工厂。一旦我们与您确认了更新的地址（如果适用），您将承担重新寄送费用。

无人认领 - 无人认领的货物将被退回到我们的工厂，您将承担重新运送给您自己或您的最终客户（如果适用）的费用。

Printful 不接受密封商品的退货，例如但不限于因健康或卫生原因不适合退货的口罩。您在此同意，任何带有口罩的退货订单将无法重新发货，并将被处理掉。

客户退回 - 最好在退回任何产品之前联系 Selficom Pte Ltd。我们不会因为买家的悔恨而退还订单。产品、口罩的退货以及尺寸交换将由您自行承担费用和酌情决定。如果您选择接受退货或向最终客户提供尺寸更换服务，则需要自费重新订购口罩或其他尺寸的产品。

欧盟消费者须知： 根据 2011 年 10 月 25 日欧洲议会和理事会关于消费者权利的指令 2011/83/EU 第 16(c) 和 (e) 条，不得规定撤回权：

1. 供应符合消费者规格或明显个性化的商品；
2. 发货后开封，因健康保护或卫生原因不适合退货的密封商品，

因此 Printful 保留自行决定拒绝退货的权利。

本政策应根据英语进行管理和解释，无论出于任何目的而进行的任何翻译。